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Ah, l’Intelligence Artificielle… On en parle partout, mais que se passe-t-il quand elle débarque chez les parents actifs, ces experts en jonglage familial ? Vont-ils l’adopter à bras ouverts ou la regarder d’un œil méfiant ?

Spoiler alert : ils l’adorent !

Avant de créer Bubble Teach, Yoran et moi avons lancé une autre aventure entrepreneuriale : TipStuff. La mission ? Alléger la charge mentale qui pèse (trop souvent) sur les épaules des mères en matière d’organisation familiale. Et visiblement, on n’a pas trop mal bossé : TipStuff, c’est aujourd’hui plus de 100 000 familles qui, chaque semaine, utilisent notre application pour planifier leurs vies bien remplies grâce à un agenda commun, des listes de tâches et de courses synchronisées avec les menus de la semaine (oui, on a pensé à tout).

La rentrée 2.0 : L’IA débarque dans TipStuff !

Cette année, la grande nouveauté chez TipStuff, c’est l’arrivée de l’IA. Et pas n’importe comment : elle s’invite directement dans notre appli mobile, comme une assistante virtuelle prête à se retrousser les manches.

Yoran vous en a parlé dans un billet très technique (avec plein de concepts sérieux comme modèle LLM et protection de la vie privée). Moi, je lui laisse ce plaisir et je préfère vous parler d’expérience utilisateur. Parce que c’est là que ça devient fun !

Mais alors, comment l’IA se fait une place ?

Dans TipStuff, l’IA prend la forme d’un assistant vocal, qui ne demande qu’à se rendre utile et répond à votre voix.

À côté de chaque bouton « Ajouter un nouvel item » sur l’application, on a placé un 2e bouton (bien visible, un peu mystérieux), et hop, on a laissé les utilisateurs découvrir. Pas de long discours, juste quelques suggestions d’utilisation, histoire de titiller leur curiosité.

L’idée, c’est de rendre l’utilisation ultra fluide : plutôt que de taper laborieusement sur un clavier, vous parlez, et l’IA fait le reste. Ensuite, petite confirmation pour valider l’action, et hop, c’est lancé.

Alors, que font les parents avec leur nouvel assistant IA ?

On s’est penché sur les usages, et voici les trois préférés des familles TipStuff :

Usage n°1 : L’agenda, le grand remix quotidien

Organiser, réorganiser, puis re-re-re réorganiser l’agenda… c’est l’activité préférée des parents (non, vraiment, ils adorent ça !). Heureusement, l’IA prend en main ce boulot et se charge de saisir ou déplacer les événements au gré des changements (quasi quotidiens, on ne va pas se mentir). Résultat : des parents soulagés qui gagnent du temps pour faire autre chose (comme siroter un café ou courir après leurs enfants, au choix).

Usage n°2 : « Qu’est-ce qu’on mange ce soir ? »

La question redoutée, celle qui revient comme un boomerang chaque soir. Face à cette angoisse culinaire, l’IA devient le meilleur allié des parents. Beaucoup lui demandent des idées de recettes en fonction des ingrédients trouvés dans leurs placards. Et si la prochaine étape était de simplement prendre une photo de son frigo pour recevoir un menu tout prêt ? Franchement, qui n’en rêve pas ?

Usage n°3 : Les fameuses listes de courses et de tâches

Faire les courses, c’est bien. Ne pas oublier la moitié de la liste, c’est mieux. L’IA aide les parents à remplir, trier, et attribuer les listes de tâches ou de courses aux membres de la famille. Une vraie secrétaire personnelle qui ne se plaint jamais (si seulement ça existait dans la vraie vie…).

Le verdict des parents ? C’est adopté !

L’arrivée de l’assistant IA dans TipStuff n’a visiblement pas perturbé les utilisateurs. Au contraire, ils l’ont vite adoptée et son usage ne cesse d’augmenter. Les retours au support client sont quasi inexistants, pas de bugs ni de panique générale. Les familles ont vite compris l’intérêt de l’IA et l’ont intégrée dans leur quotidien comme si elle avait toujours été là.

Alors, doit-on en conclure que l’adoption de l’IA par le grand public sera plus rapide et facile que celle en entreprise ? Les paris sont ouverts, mais une chose est sûre : quand on promet de simplifier la vie des parents, ils ne disent jamais non !